TÉRMINOS Y CONDICIONES

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1. Identidad de la marca

Blackeye.mx es una tienda en línea dedicada a la venta de lentes de sol originales de marcas reconocidas y de diseñador, comercializados bajo un modelo de precio outlet.

2. Sobre nuestros productos

Todos los productos ofrecidos en Blackeye.mx son originales.
Al tratarse de productos de outlet, pueden corresponder a:

• temporadas anteriores,
• exhibición,
• excedentes de inventario,
• lotes especiales,
• o modelos con variaciones menores en empaque o accesorios.

Esto significa que, en algunos casos, un producto puede no incluir exactamente todos los accesorios que se encontrarían en una tienda departamental o boutique oficial, como bolsitas de tela, cajas especiales o ciertos complementos. Sin embargo, esto no afecta la autenticidad del producto.

En algunos casos, ciertos modelos pueden presentar detalles estéticos menores derivados de su naturaleza outlet, sin comprometer su funcionalidad ni su uso normal.

3. Precios

Todos los precios publicados en Blackeye.mx están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Blackeye.mx se reserva el derecho de modificar precios, promociones, productos y disponibilidad sin previo aviso.

4. Promociones

Las promociones publicadas en el sitio, redes sociales o campañas publicitarias estarán sujetas a su propia vigencia, condiciones y disponibilidad.

En promociones como 2×1.5, descuentos especiales, cupones o envíos gratis, Blackeye.mx podrá establecer restricciones específicas, incluyendo:

• vigencia limitada,
• productos participantes,
• existencias disponibles,
• mínimo de compra,
• y no acumulabilidad con otras promociones.

5. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de que un producto comprado ya no esté disponible por error de inventario, Blackeye.mx podrá:

• ofrecer una alternativa similar,
• generar saldo a favor,
• o realizar el reembolso correspondiente.

6. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información verídica, completa y actualizada, incluyendo datos de contacto, envío y pago.

Una compra se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido aprobado por la plataforma correspondiente y Blackeye.mx haya validado correctamente el pedido.

7. Métodos de pago

Blackeye.mx puede ofrecer distintos métodos de pago, incluyendo plataformas como Mercado Pago y PayPal, entre otras.

La validación, autorización o rechazo de un pago depende directamente de la plataforma procesadora y/o institución bancaria correspondiente. Blackeye.mx no es responsable por rechazos, bloqueos, retenciones o revisiones de seguridad generadas por terceros.

8. Envíos

Blackeye.mx realiza envíos dentro de la República Mexicana mediante paqueterías externas.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

• ubicación del cliente,
• temporada,
• saturación logística,
• validación del pago,
• o situaciones ajenas a Blackeye.mx.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información disponible para su rastreo cuando corresponda.

Blackeye.mx no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería, causas de fuerza mayor o datos de envío incorrectamente proporcionados por el cliente.

9. Cambios, devoluciones y garantías

Debido a la naturaleza de nuestros productos y al tipo de operación de Blackeye.mx, no se aceptan cambios ni devoluciones por gusto personal, preferencia, percepción estética, o expectativa distinta del empaque/accesorios, salvo que el producto:

• haya llegado dañado,
• presente un defecto importante,
• o no corresponda al modelo comprado.

En esos casos, el cliente deberá reportarlo dentro de un plazo razonable posterior a la entrega, acompañando evidencia clara (fotografías o video).

Para que proceda cualquier revisión, el producto deberá conservarse en las mismas condiciones en las que fue entregado y con los elementos recibidos.

Blackeye.mx se reserva el derecho de evaluar cada caso antes de autorizar un cambio, reposición o reembolso.

10. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita, respetuosa y sin realizar actos que puedan afectar la operación, seguridad o reputación de Blackeye.mx.

Queda prohibido:

• utilizar el contenido del sitio sin autorización,
• alterar, copiar o explotar comercialmente imágenes, textos o materiales de Blackeye.mx,
• introducir software malicioso,
• o realizar actividades fraudulentas.

11. Propiedad intelectual

El contenido propio de este sitio web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa su diseño, estructura, textos, imágenes propias, logotipos de Blackeye, material gráfico y demás elementos desarrollados para Blackeye.mx, está protegido por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.

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13. Modificaciones

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14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el cliente puede comunicarse a través de los medios oficiales de atención de Blackeye.mx publicados en el sitio web o redes oficiales de la marca.